Hoe verloopt het afhalen van een voertuig met 'Self-Pickup'
Breng zeker jouw geldige Belgische identiteitskaart, Europees rijbewijs en een smartphone met internetverbinding mee. Zelfs wanneer je ons de gegevens reeds online hebt bezorgd, moet je jouw identiteitskaart aan de afhaalautomaat presenteren. De persoon die zijn/haar gegevens doorgaf is de enige die het voertuig kan afhalen.
Om het voertuig vlot te kunnen ophalen, vervolledig je best vooraf alle gegevens al, zo vermijd je om dit nog ter plaatse te moeten doen. De link hiervoor heb je ontvangen tijdens het plaatsen van de reservatie/of van de opdrachtgever. (via SMS of E-mail)
Ter plaatse is er geen betaalautomaat, hou er rekening mee dat sommige banken het betalen van hogere bedragen via de bankapp op jouw smartphone standaard niet toelaten zonder kaartlezer of Itsme app (op jouw GSM)
Wij raden ten zeerste aan om de stap 'waarborg vereffenen' in de ontvangen link ook vooraf thuis al uit te voeren.
Aan de afhaalautomaat scan je de ontvangen QR code (zie sms of email) of geef je de afhaalcode in op het scherm.
Indien je de reservatie toch nog niet vervolledigde ontvang je een QR code zodat je de reservatie ter plaatse kan vervolledigen.
Stap 1: Taalkeuze
Als eerste kies je de gewenste taal taal
Stap 2: Kies ‘Voertuig ophalen’
Hierna kies je voor ‘Voertuig ophalen’
Stap 3: Presenteer jouw afhaalcode
Toon jouw afhaalcode (QR) voor de camera, of geef deze manueel in.
Stap 4: Plaats jouw identiteitskaart in de Eid kaartlezer
Plaats je identiteitskaart in de Eid kaarlezer (enkel de hoofdbestuurder in een reservatie mag het voertuig ophalen)
Stap 5: Verwijder jouw identiteitskaart uit de Eid kaarlezer
Verwijder jouw identiteitskaart uit het toestel om verder te gaan naar het volgende scherm
Stap 6: Plaats jouw handtekening op het scherm
Om de huurovereenkomst op te stellen is je handtekening vereist, het getekende document ontvang je binnen het uur na ophaling van het voertuig.
Druk op 'Locker openen' en neem de autosleutel uit de locker (lockerdeurtje gaat automatisch open)
Stap 7: Neem de sleutel uit het toestel
Neem de sleutel uit de locker, sluit de locker opnieuw en ga verder via jouw GSM
Dat kan je doen door op je GSM op ‘Ik heb de sleutel’ ter drukken (Indien je de ophaling van het voertuig startte vanaf de link die je ontving)
OF je scant (met je GSM) de QR code op het scherm, en zo kom je op dezelfde pagina terecht.
Stap 8: voertuigcontrole via GSM
Tijdens de controle via jouw GSM word je gevraagd naar de actuele kilometerstand, de meterstand van de brandstof en het aangeven van eventuele schade aan het voertuig.
OPGELET :De controle moet volledig uitgevoerd zijn voor vertrek.
Na de volledige controle krijg je de huurovereenkomst toegezonden met daarop alles wat je hebt aangegeven tijdens de controle (Inclusief foto’s)